Firbid — La primera subasta de dolares online del Peru
El mercado cambiario peruano era injusto para personas y empresas. Disenamos la experiencia end-to-end que hizo posible competir por el mejor tipo de cambio desde cualquier lugar.
En Peru, el tipo de cambio lo controlaban los bancos y los cambistas informales. Las personas y empresas no tenian acceso al precio real del mercado. Firbid nacio para cambiar eso con un modelo de subasta donde las entidades financieras compiten entre si. El reto de diseno: hacer que un concepto financiero complejo se sintiera simple, seguro y confiable para el usuario comun.
En una plataforma donde se mueve dinero real, la ansiedad es el principal enemigo de la conversion. Los usuarios no abandonaban por no entender el concepto: abandonaban por no saber si estaban haciendo lo correcto en cada paso. El diseno tenia que eliminar esa duda antes de que apareciera.
"Como hacer que subastar dolares se sienta tan simple y seguro como hacer una transferencia bancaria?"
Disenamos el producto completo en dos capas: el sitio de marketing que explica el concepto y genera confianza, y la plataforma web app donde ocurre la subasta. El flujo de usuario se redujo a 4 pasos claros. Validamos el concepto con usuarios finales y con entidades financieras como Interbank, Scotiabank, BBVA y BanBif, que terminaron participando como postores reales en la plataforma.
"Excelente profesionales. Rescato su forma de trabajo individual para prototipar de forma inmediata y a la vez su trabajo en equipo. Es una persona que se adapta a cualquier ambiente laboral y congenia rapidamente con su entorno." — Jose Antonio Duarte, CEO Firbid
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